利用者の居宅(お住まい)にて、入浴、排せつ、食事等の介護、調理、洗濯、掃除などの家事だけでなく、生活に関する相談、助言など、その人らしい生活を送るために必要な、生活全般にわたる援助・お手伝いをします。